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题名:
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CRM·32个关键点 [ 专著] CRM·32 ge guan jian dian / (美)约翰·弗里兰(John Freeland)编著 , 黎晓煜，王凤译 |
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ISBN:
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7-5053-8858-4 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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281页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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介绍了企业销售管理，包括CRM在新的客户关系管理下的新使命，制定策略，发展客户深度洞察力，重建客户联系，营销转型等内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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弗里兰 fu li lan 编著 |
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次要责任者:
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黎晓煜 li xiao yu 译 |
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次要责任者:
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王凤 wang feng 译 |